1. המוצר והשירות שלנו מבוססים על שביעות רצון הלקוחות. לכן, בכל הזמנה, אנו מבצעים את הפעולה בהתאם לדרישות הלקוח. אפילו בשלב הייצור, אנו מצלמים את תהליך הייצור ללקוח שלנו, ומודיעים ללקוח על כל קישור ייצור. לאחר שהדגימות הסופיות של הדלפק יצאו, נספק אותן ללקוח, כדי שיהיו בטוחים; לאחר סגירת המטען, בקרת האיכות שלנו תבדוק את המטען, נטפל בכל פריט, ותוודא שאין פריטים פגומים במוצרים בתפזורת.

2. לאחר משלוח המטען, נודיע ללקוח לאסוף את המטען בזמן, ונודיע ללקוח אם עיכובים כלשהם יגרמו לתשלום נוסף של דמי רציף, דמי עצירת מכולה וכו'.

3. התקשרנו ללקוח ושאלנו אותו לגבי סטטוס המטען לאחר שהמטען הגיע למחסן הלקוח, תוך שמירה על תקשורת בזמן. הבנו את איכות המוצרים על מנת לספק מידע על המוצרים ללקוחות בזמן. זה מועיל ללקוח למכור אותם.

4. סקרנו את שוק הלקוחות בזמן. כמו כן דיווחנו ללקוחות על כל תנאי שוק.